Calificación del vendedor, información de la tienda y tasa de comisión


Vendedores

Rangos y comisión

No hay costo por registrarse ni por crear anuncios. La comisión se aplica a cada venta concluida y baja según tu rango.

Gratis anunciar 9,99% → 4,99%

Los 6 rangos

La meta es el total vendido en el mes. La comisión mostrada es la de cada venta.

Leyenda

Leyenda

≥ R$ 50.000 / mes
4,99%
Héroe

Héroe

≥ R$ 25.000 / mes
5,99%
Maestro

Maestro

≥ R$ 12.500 / mes
6,99%
Guerrero

Guerrero

≥ R$ 2.500 / mes
7,99%
Aventurero

Aventurero

≥ R$ 750 / mes
8,99%
Aprendiz

Aprendiz

< R$ 750 / mes
9,99%
Gift Card y suscripciones vendidas por código tienen comisión fija del 5 %, sin importar el rango.

Cómo cambia el rango

Cada día 1

El rango se recalcula con las ventas del mes anterior. La zona horaria es la de Brasilia (GMT-3).

Sube, se mantiene o baja

Si alcanzas la meta del rango, subes. Si no la alcanzas el mes siguiente, puedes bajar.

Hasta 24 horas

Los pedidos recién concluidos pueden tardar hasta 24 h en verse en el perfil del vendedor.

Verificación de identidad

El vendedor envía un documento de identidad válido (pasaporte, licencia o documento nacional) para verificarse.

Qué espera el comprador de un rango

Entregas rápidas

Historial comprobado de entrega rápida y servicio de calidad.

Descripciones precisas

Transacciones exitosas e ítems como en el anuncio.

Monitoreo

MXTera monitorea continuamente para garantizar el cumplimiento.

Estado en línea, reputación y protección

Vendedor en línea

En línea: disponible. Desconectado o ausente: puede tardar en responder. Tras el pedido, el comprador coordina la entrega con el vendedor.

Reputación y estadísticas

Los compradores califican al vendedor tras el pedido concluido. El perfil muestra pedidos totales, exitosos y tiempo en MXTera.

Las cuentas siguen la misma regla

Si algo está mal, no confirmes la recepción y abre una solución en el pedido dentro de las 72 h tras la entrega. Al recibir una cuenta, cambia el correo y la contraseña de inmediato.

Chat con soporte

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